这种感觉跟游街示众,根本就没有本质区别。
更何况被姚乐这样一吆喝,那么性质就发生了翻天覆地的变化,从正常的质疑转变成了以下犯上的傲慢。
现场气氛变得诡异起来,众人都拉长了脸,明显是在闷闷不乐,可姚乐才不管这些人呢,她冷冷一笑,自顾自地继续说道:
“好啊,现在我就与你们好好的掰扯掰扯被提出来的各种所谓质疑。
我现在就大声地告诉你们,我可不是一个不懂餐饮的外行人,因为我外公家就是开饭店的,就是规模比较小罢了。
我从小就寄居在外公家,平时放学放假什么的,可没少帮忙做事干活,多脏多累的活我统统都干过。
至于怎么招呼顾客,我早就摸出了一套八字万能公式,那就是八面玲珑、察言观色,你们就说我有没有说错吧?”
一个反问的结尾,顿时就噎住了一众员工。
“据我所知,舒家早在半月前就已经盘下了丁家的御食饭庄,改名为天香楼,并且非常高调地搞出了很多花样的优惠,吸引了无数顾客前去消费。
其实我想说的是,我姚乐在玉器街上班时,连见上舒家大少爷一面的资格都没有,就是一个微不足道的小员工,舒家连我的名字都记不住,试问又怎么可能会因为我加入向福饭店而大动干戈?
搞什么里应外合,把你们一锅端,就是你们之中的某些人意淫出来的,目的就是为了令林老板打退堂鼓,收回聘用我为总经理的决定。
最后就是,为何林老板宁愿聘请我都不愿意给你们这些老员工机会?
哈哈哈……这个问题就跟电线杆上挂暖壶一样,水平太高了!
每个人受教育、性格、技能等因素影响,其价值和能力都是有所不同的,只有放在合适的位置上,才能发挥出他的最佳价值。
而不是当上了总经理就是万里挑一的人才,当了服务员的就是命运不公、这辈子再难以有出头之日。
在其位谋其政,任其职尽其责,在平凡岗位上也能干出不平凡的业绩,你们针对我这根本就是一件非常可笑的事情。
我姚乐本科毕业,所学专业是市场管理,在大学期间曾经还加入过辩论小组,多次随队参加十余项辩论比赛,口才是具有一定的基础,用来骂人也好,与同事过招也罢,招呼顾客更是不在话下了。
不服就来辩吧!”
话落,现场安静的鸦雀无声。
几分钟前还在大放厥词地说姚乐和林小旭怎么不好不好的员工,此时此刻一个个都跟哑巴似的,连大气都不敢喘。
说句老实话,姚乐的嘴皮子真是太溜了,根本无人敢应嘴。
不过在侧面上,也反映了姚乐的文化水平和素质教养是相当高的,一番话下来在没有贬低他人,也没有轻视自己的情况下,都同时保住了脸面和尊严。
要是让这样的人当上了向福饭店总经理,只要不搞内斗这一套,那么饭店的生意肯定有所保障,员工的归属感和幸福感也会大大提升。
“对不起,姚总经理……”
令所有人都感到意外的是,被姚乐第一个点名的老员工,居然面红耳赤地站了出来,满脸愧疚真诚地对她鞠躬道歉了。