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经商之技

在商战中,信息很重要。有了及时的信息,就有了战胜一切的良机。

只有快速地搜集情报,快速地传递信息,快速地更新产品,快速地周转货物,快速地投入市场,才能抓住主动,最终取胜。

□抓住机遇简氏兄弟商界争斗

机遇对每个人都很重要。只有抓住机遇,才能成功。

1905年正月初八,简照南的36岁生日那天,“广东南洋烟公司”在香港正式成立了。公司以“南洋”为名,是为了表示要当时中国人在天津创办的“北洋烟草公司”一致对外的意思。

在成立大会的会场上,挂着醒目的大标语:“肥水不落外人田,中人吸中国烟!”

南洋兄弟烟草公司创始人简照南,1871年生于广东佛山。

13岁时父亲去世,他失学上山砍柴贴补家用。17岁时随叔父简石到了香港。

简铭石原来在香港朋友开设的巨隆瓷器店做事,主要工作去日本收取账款。简照南来后,接替了叔父的这项工作。他往于香港和日本之间,虽然旅途劳顿,但他不怕吃苦,办事严谨、细心,从未出过差错,很受老板的器重。不久,老板又派简铭石简照南去越南处理客户的欠款。可是巨隆瓷器店却因为资金足而倒闭了,叔侄俩只好在越南自己做生意谋生,先后经营过器、玉器和棉布店。几年下来,他们积累了一些资本。简铭石侄儿确有经商才能,便拨出一笔资金,让他自立门户谋求发。

简照南想到,他当年多次去日本收款,熟悉日本商业市场的况,认识不少客户,加上日本经过“明治维新”,商业十分繁荣,便将生意转到了日本。他在海滨城市神户开设了东盛泰商号。

将日本海产品和布匹贩运到泰国、新加坡等地销售。业务扩大,他一个人深感力不从心,便在1890年回广东佛山老家,将18岁的弟弟简玉阶接到日本,弟兄俩同心协力,就这样开始了业。

当时,香港的商业已经非常发达。简照南便在香港开设了兴泰商号,从日本贩运瓷器等杂货,向东南亚各国推销。由于氏兄弟在经营中尊重客户,讲究信誉,很得南洋商业界的好,不久就在剧烈的竞争中站住了脚跟。

因为他们的业务始终与航运有关,所以在积累了一定的资后,他们将眼光瞄准了航运业,创设了顺泰轮船公司。开始是船跑运输,往来于越南、缅甸等地,后来买下了轮船。不幸的,该轮船在航行中,遇到台风海潮而沉没,船上的旅客虽被抢脱险,但顺泰轮船公司蒙受损失太大,不得不宣告破产。

就在这时,中国人民掀起了抵制洋货、收回利权的实业救国潮。这对海外华人也是一个极大的震动。受到爱国精神感召简照南兄弟,决心转向国内谋求发展,走实业救国的道路。

回国之后究竟干什么呢?经过考察,简照南选定了香烟工。

17世纪初开始,烟草由国外传入中国,中国就有人吸食烟,而且在很多地区种植烟叶。烟瘾大的人几乎是宁可少吃一饭,也不肯少吸一袋烟。但是中国人过去只习惯于用水烟袋水烟或用旱烟袋吸旱烟,并不生产香烟。19世纪末,外国香烟始大量涌入中国。为了进一步垄断中国这个巨大的市场,1902年,英美烟商联合起来,成立了“驻华英美烟草有限公司”。

并很快在上海、香港、汉口、沈阳等地开设了烟厂,还建立了伸向国城镇的销售组织。一时间,“哈德门”、“大英”、“老刀”等洋铺天盖地而来。

看到这个情况,简照南想,既然中国能种植烟叶,又有着广的香烟市场,为什么就不能自己生产香烟呢?他决定创办中国民族香烟工业,抵制西方的“洋烟”,让中国人都吸中国烟。

从此,简氏兄弟的一生都与香烟结下了不解之缘。

可是,英、美烟商一心想垄断中国香烟市场,是不能容忍中民族香烟工业的发展的。他们企图把简氏兄弟刚成立的南洋草公司扼杀在摇篮里。于是节外生枝,他们借口“南洋”烟草司的“白鹤”牌香烟的包装纸颜色与英美产品“玫瑰”牌相似,向香港当局提起诉讼,要求惩治“破坏专利权”的南洋公司。这来是无理取闹的事,但香港当局媚外欺内,居然蛮横地强令南烟草公司烧毁生产出的香烟和印好的商标,使南洋公司蒙受大损失。

英美烟商得寸进尺,随后又故伎重演,使南洋烟草公司的“飞马”、“双喜”牌香烟遭到同样厄运。一连串的打击,使原来就单力薄的南洋烟草公司大伤元气,开工仅仅一年,就债台高!简氏兄弟不甘失败,宁可关闭怡兴泰商号,以全力维持烟草司,但还是无济于事。到1908年5月,由于亏损太大,不得不告歇业。

1911年,辛亥革命爆发。国内掀起了“提倡国货、抵制外货”的运动。在“实业救国”的口号鼓动下,有志之土纷纷兴办实业。简照南和简玉阶紧紧抓住了这个历史机遇,再次推出“双喜”、“飞马”、“白鹤”等国产香烟,并广泛宣传。“中国人请吸中国烟”的宣传口号,大得人心,连海外烟商也纷纷来电来函要求代销南兄弟烟草公司的产品。销路大开,生产也就蒸蒸日上。当年,南洋公司获利了,次年利润又增加了一倍;到1915年,南洋兄弟草公司这匹“飞马”终于扬蹄腾飞起来了!

1916年,为了开发国内市场,“南洋”兄弟烟草公司在上海立了分厂,接着又在广州、汉口、北京设立分厂,并在国内各大市和南洋群岛一带设立销售部门。

南洋兄弟烟草公司的东山再起,使英美烟商恐慌不已。

1914年和1917年,他们先后两次想以巨款收买南洋公司,被简南巧妙地拒绝了;后来又想破坏南洋公司扩建新厂的工作,也能得逞。面对英美烟草公司再三再四的刁难,南洋公司的一股东胆怯了。他们认为,凭南洋公司的资本与基础是不可能英美公司抗衡的,所以想与英美烟草公司妥协,苟且偷生。一间,南洋公司内部争论不已,人心涣散。

当时简玉阶正在海外筹款,听到消息后,十分气愤,当即来表示,南洋公司的发展,正在于用提倡国货做号召;一旦屈服外人,即使不被社会唾骂,也会让提倡国货的人灰心。在简氏弟的坚持下,彻底粉碎了英、美烟草公司企图吞并南洋公司的谋。

到1919年,蓬勃发展的南洋兄弟烟草公司,资本积累达到600多万元。五四运动的爆发,更激发了全国人民爱国反帝的热,南洋兄弟烟草公司提出的“中国人请吸中国烟”的口号更加入人心,销售额的直线上升,刺激着生产规模的扩大。南洋公决定对外招股,这一决定受到爱国商人的热烈响应,许多资本厚的富商纷纷入股,使南洋公司的资本激增。简照南被股东一致选举为公司的“终身总经理”,简玉阶为公司协理。简氏弟将总公司从香港迁到上海,全国十几个大城市都设立了分司。同时还在新加坡、泰国等地开设分公司为解决包装印刷所需锡纸问题,又自办了印刷厂和纸厂。公司职工总数增加到1.4万人,年利润达到三四百万银元,成为当时中国数一数二的营企业。

简氏兄弟与英美烟商屡有争斗,每每败北,但他们从不灰心,最终瞅准机会,一举成功。

□趁虚而入昌顺顺利过关

集中所有力量向对手的漏洞猛击,即使总体实力不如对手,也可以获胜。

20世纪30年代在上海发生过的中美香皂大战很耐人寻。

1936年,美国一种“美人牌”香皂如潮水般涌入上海市场。

美国商人为了挤垮中国民族产品,故意把价格压得很低。一时,上海的香皂市场被“美人牌”香皂铺天盖地占完了,而中国的族企业上海昌顺厂,由于设备落后,其产品成本较高,一下子挤得无立足之地了。

显然,以实力相抗衡,中国远不是美国的对手,硬拼只能葬自己。因此,只有以智相斗才能取胜。于是昌顺厂老板召集大商量对策,并派人到市场进行调查了解,刺探对方的情况。终他们发现:“美人牌”香皂虽然风靡整个上海,但由于美国商家视中国人,而没有将“美人牌”商标在上海注册。

这不正是一个可趁之机吗?于是昌顺厂针对对方的这一个子,策划了一个打击对手的巧妙方案。首先,他们到有关部门注了“美人牌”商标。之后他们又生产了一批香皂,并且故意将质量做得十分低劣,再以“美人牌”之名推向市场。而且他们把种香皂的价格压得更低,使市场上的“美人牌”香皂鱼龙混杂,价格混乱,引起人们的疑虑。许多消费者对这种牌子的香皂的质产生了动摇,丧失了信心,都不愿意再买它了。

很快,“美人牌”香皂在市场上的销量便急骤下跌;与此同,上海昌顺厂则趁机将自己的产品大量推向市场,并积极进行传,很快便将一时失去的市场又夺了回来。而美国人面对日益失的市场,则无可奈何,落了个哑巴吃黄连——有苦难言。

上海昌顺厂巧妙地利用美国人未注册商标的空子,给其致命一击,从而获得了决定性胜利。

□适时出手哈默致富有方

任何一个人的奋斗都是很艰难的。在艰难的奋斗中,机会也是很多的。只要把握住机会,就能达到目标。

亚蒙·哈默是美国西方石油公司的董事长,是一位颇具传色彩的人物。在西方,他是点石成金的万能富豪,又是第一个十月革命后的苏维埃俄国合作的西方企业家。

哈默于1898年5月21日生于美国纽约市。他的曾祖父弗基米尔是俄国犹太人,曾在沙皇尼古拉一世时以造船而成为富。到哈默的祖父雅各布娶妻生子时,一场台风引起的海啸家财冲刷得荡然无存。1875年,雅各布带着妻子和儿子朱利斯移居美国。二十年后,在一次郊游中,朱利叶斯与一个年轻寡妇罗丝一见钟情。他们婚后生下的第一个孩子就是亚蒙·

哈默。1917年,哈默入读哥伦比亚医学院。

一天,父亲找到哈默,告诉儿子一个坏消息:他倾其积蓄投的制药公司濒临破产。而且他本人因身体不好,特别是还想续行医,没有精力去顾及公司的管理,因此,他要求儿子去当司的总经理,但不许他退学。哈默勇敢地迎接了挑战。为不误业,哈默邀请一个家境贫困而学习优异的同学住在一起,免费给对方食宿,条件是这位同学每天去上课,晚上把白天的笔记回给他,供他应付考试和写论文。他重新制订了公司的经营针和推销方法,组织了一支强有力的推销员队伍,并把公司名也改为响亮的“联合化学制药公司”。原本岌岌可危的公司终被哈默从破产边缘拯救过来,产品畅销全国,公司开始跻身于药工业的大企业行列。

这时,哈默做了一件令人震惊的事情,即去苏俄访问。十月命后,哈默的父亲作为俄罗斯后裔,且又是美国共产党的创始一,对苏俄十分关注,并向被封锁的苏联红色政权提供过生必需品。但由于一次医疗事故,1920年6月,哈默的父亲受审狱。年轻气盛的哈默决心完成父亲未遂的愿望,到父亲出生国家,去帮助苏联战胜正在那里蔓延的饥荒和伤寒。

哈默于1921年初夏到达苏联。看到苏联马拉尔地区大量的金、宝石、毛皮卖不出去,而粮食又严重短缺,一个大胆的计划哈默头脑中形成。他联想到当时美国粮食大丰收,粮价下跌,便提议:以100万美元的资金,在美国紧急收购小麦。海运到彼格勒,卸下粮食后,再将价值100万美元的毛皮和其它货物运美国。哈默的建议很快被苏联高层采纳,列宁亲自回电表示可这笔交易,并请哈默速抵莫斯科。

到达莫斯科的第二天,哈默就受到了列宁的接见。为使年的苏维埃得到休养生息,列宁格外重视哈默的提议。从此,他之间结下了真挚而深厚的友谊。列宁鼓励哈默投资办厂,允他开采西伯利亚地区的石棉矿,从而使他成为苏俄第一个取矿山开采权的外国人。

美苏的易货贸易由此开始。哈默组织了美国联合公司,沟了30多家美国公司,他俨然成了苏俄对美贸易的代理人。

哈默在苏俄度过了将近10年。苏俄成了这位美国青年从百富翁变为亿万富翁的发迹地。

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