巴顿了解官兵对家属信件的关心，为此，部队专设了一辆邮递专，总是及时地把邮件送到每一名官兵手中。巴顿对于部队的食、换季服装、健康状况总要亲自过问。他曾给全军将士写过封私信，内容是谈如何预防和治疗一种叫做“堑壕足”的疾。巴顿总是喜欢在白天上前线视察，他说：“应该让士兵们经看到指挥官奔赴前线，而不要让他们看见他在撤回后方。”

1944年9月，美军统帅部命令巴顿的第3集团军向法兰克挺进，但德国人已在他前面布下了63个师，其中有15个装甲和装甲步兵师，而且利用法国人遗留下来的边境要塞和马奇防线作为自己的防御战线，进攻是异常艰难的。

9月5日，第3集团军的进攻严重受挫。3天后，德军突然发起攻，激战半天多，才被遏制住。双方的拉锯战打了半个多月。9月30日，希耶河以东的第12军第35师在德军一个军兵力的攻击，阵地岌岌可危，师长请求将部队撤到希耶河西。巴顿大发雷，坐上轻型飞机冒着枪林弹雨飞抵第12军司令部，宣布取消撤命令：“第35师必须与阵地共存亡，不能后退半步！”下完命令，巴顿又急速赶到第6装甲司令部，亲自组织部队发起反攻。结，第35师不仅保住了阵地，还向前推进了5英里。

进入10月份，天气一天比一天冷，由于美军的兵力有限，德火力猛烈，美军官兵只好在凄风苦雨中坚守阵地。部队中，非斗性减员大增，厌战、思乡、士气不振，如瘟疫一般在各部队中延。但是，巴顿的第3集团军是个例外——10月下旬，巴顿的甥因公来到第3集团军，他所遇到的每一个人都保持着一种“标准的军人状态”：胡子刮得溜光，头戴钢盔，系领带，打绑腿，皮靴擦得亮铮铮的。

11月份后，天空连降暴雨，面对美军的进攻，德军利用坚固工事和暴雨造成的有利形势顽强抵抗，但巴顿仍以不屈不挠精神指挥第3集团军攻克德军最坚固的要塞——梅斯。在军史上，1301年以来，梅斯要塞是首次被人以强攻手段占领。此后，巴顿战胜了恶劣的气候和复杂的地形，迫使德军从摩尔河、尼德河、萨尔河的防御阵地后撤。

11月25日，巴顿将军在梅斯城检阅了攻占梅斯城的英雄队。一个多月以来，巴顿的第3集团军解放了873座城镇，打打伤德军8.8万人，俘敌3万多人，而第3集团军只伤亡2.3万人。

巴顿平时关心士兵，施之以恩；战时，行令如山，施之以威。恩威相济，是巴顿治军的要诀，也是他取得辉煌战史的保证。

□赏罚分明奥尔森雄霸一方

人性化管理是现代管理的新要求，要求在工作上赏罚分明，铁面无情，在生活等工作以外的事情上视员工如亲友。

肯尼斯·奥尔森是美国数据设备公司的创始人、总经理、董长。美国《幸福》杂志称他为“美国企业史上最成功的企业”。

奥尔森为人严格，工作严谨，对那些工作不负责任的人从不息纵容，有时对部下的惩罚甚至过于严酷。

1982年，已身为数据设备公司总经理的奥尔森，突然下令集公司全体职工开大会。大会开始后，奥尔森到讲台前讲话。

他的讲话很简短，只宣布了4位经理的名字，并请他们到台上。

奥尔森并未请4位走上台的经理就坐，而是当着众多工人面，大声宣布授予这4位经理先生“劣等工作奖”。

这4位经理恰似五雷击顶，众目睽睽之下受到如此重大羞，几乎晕眩在地。广大职员也为之一愕，全场顿进鸦雀无声，落一根针也能听见。

4位打扮漂亮的小姐，分别来到4位经理面前，将托盘中的“奖状”递到他们面前。4位经理接也不是不接也不是，十分尴尬站在那里，好像是木头一般。

奥尔森见他们没有勇气接“奖状”，就加重语气，让大家热烈掌为他们壮胆助威。顿时场内掌声如雷，嘘声四起。见4位经还在犹豫，奥尔森又说：“难道要我亲自为你们颁奖状才肯赏笑纳吗？”

4位经理深知奥尔森那种不屈不挠的秉性，知道再不接受，将会受到更大的羞辱，只好乖乖地从托盘中取过劣等工作奖。

奥尔森虽然对犯错误的属下有时未免过于严酷，但对一般下却是相当关心的。奥尔森于1962年就大力推行“机会均等”的政策，为公司职工提供优厚的福利，包括本公司的股票等等。

奥尔森一直保持平民作风。他系民主党人，对“民主”二字为重视。他几乎每天中午都在公司集体食堂就餐，往往一边餐一边同工作、职员闲聊，认真听取群众的呼声。奥尔森听说位职员由于家庭变故困扰不已，心情郁郁寡欢。奥尔森叫秘将这位职员请到自己宽大的办公室里，对他进行一番安慰后：“我理解你现在的心情与处境。你应当试着改变一下。我批你一个月的假期，当然，工资，照发。去处么，我的度假别墅借你用。”

那位职员听后，感动得热泪盈眶。

奥尔森非常重视人才，从不埋没人才。对于干得好、有能力人，他总是毫不犹豫地给他们升迁的机会。正因为如此，很多都愿意到数据设备公司来为奥尔森工作。

奥尔森对职工既严格，又关心，所以公司蒸蒸日上，他很快雄霸一方。

□论功定罪明成祖一统天下

明成祖朱棣是明太祖朱元璋的第四子，他依法治天下，使一国家逐步走向稳定，为明朝276年的天下奠定了基础。明成强调法治。一次，一名立有战功的将官触犯了刑法，刑部官员将官说情，希望明成祖能“论功定罪”。明成祖批评刑部官员：“执法应该公正，赏罚应该分明。过去他有功，朝廷已经奖赏他；如今他犯了法，那就该给他治罪。如果不治罪，那就是纵，纵恶如何能治理天下呢？不能‘论功定罪’，而是要依法治。”

明成祖对外戚的约束很严，凡外戚“生事坏法”者都被处以罪。有一次，太子的妻兄张旭放纵家僮影响很坏。明成祖得，亲自召见张旭，对张旭说：“你是皇上的亲戚，最应该遵纪守，否则，我要罪加一等来惩治你。如果不这样，大家都去欺凌姓，天下怎么能治理好？请你当心！”

明成祖继承了父亲勤政的好作风，每天除了早朝之外，还有朝。明成祖认为早朝过于繁忙，没时间与大臣们交谈，早朝之他就把六部尚书留下来，与他们促膝谈心，交换各种意见，制相关的法律政策，然后推而广之。

明成祖认为人才是治国的栋梁，因此，不但三令五申地告诫部（任免官吏的机构）官员要把有才能的人选拔上来，而且指吏部官员对人才要做到“人尽其才”，即充分发挥每一个人的有才能。明成祖曾说过一段发人深省的话：“君子敢直言，不丢官丢命，因为他是为国家着想；小人阿谀奉承，只想升官发，因为他是为一己私利着想。”

为了把各地有才能的人选拔上来，朱棣诏令对全国各州县官吏进行考核，以九年期限为满考核，对那些在满考核中政绩著的官吏除嘉奖之外，都留在京城六部中任职。

明成祖讨厌阿谀奉承，喜欢直言快语。为了鼓励大臣们说话、说实话，明成祖不止一次对众大臣表白道：“国家大事甚，我一个人再有能力，也难免有忘记的和处理错的，希望大家现我忘记了就提醒我，做错了批评我，大家千万不要有所顾忌！”

一次，贵州布政司在奏折中写道：皇上的恩诏到达思南府，太岩山间都响起“万岁”的声响，这是皇上的威恩远加山川的灵啊！一些大臣听了这段话都纷纷向明太祖祝贺。明太祖面现悦，说：“在山顶上呐喊，千山万谷都会回应，这本是很平常的，你们想用阿谀奉承来讨我欢心，实在不是贤人君子的作为！”

明成祖在位22年，扩大了疆域，发展了经济，使天下得以大。闻名于世的多达两万二千多卷的类书《永乐大典》就是明成集全国三千多有名望的文人墨客编纂而成。

□赏罚分明李从珂含恨自焚

五代后唐的李从珂从小就跟随唐明宗李嗣源南征北战，立汗马功劳，被封为潞王。李嗣源死后，其子李从厚继位，史称帝。闵帝年纪小，朝政全由朱弘昭等人把持。朱弘昭将朝廷臣贬的贬、黜的黜，李从珂难逃厄运，于是在风翔（陕西风翔）起兵。朝廷闻报，立即派西都留守王思同领兵征讨。

凤翔城墙低矮不坚，护城河也很浅。王思同没费多少力气连克凤翔东西关城，直逼风翔城下。李从珂见形势险危，冒险上城楼向城外将士呼喊道：“我从小就跟随先帝出生入死，打今天的江山，如今朝廷奸邪之人当道，挑拨我们骨肉之情，我什么罪过，非要置我于死地呢？”说罢，声泪俱下。

王思同带来的兵将都曾跟随李从珂出征过，十分同情李从。羽林指挥使杨思权本来就跟朱弘昭不合，乘机大喊道：“大公（即李从珂）才是我们的真正主人啊！“率领自己的部队投了李从珂。杨思权进入凤翔城，呈上一张白纸，要求李从珂在克京师后封他为节度使，李从珂当即在白纸上写下“思权可任宁节度使”九个字，把纸交还给杨思权。消息传到其他还在攻的将士中间，步军左厢指挥使尹晕嚷道：“杨思权已经入城受了，我们还拼什么命啊？”将土们闻言，纷纷扔下兵器，要求归李从珂。王思同见大势已去，只好抛下军队逃命去了。

李从珂由败转胜，喜从天降，倾尽城中财物犒赏各将土，李珂又发布东进命令：凡攻入京都洛阳者，赏钱百缗（一千文为缗），将士们欢声雷动。

王思同逃回洛阳，闵帝惊慌失措。侍卫亲军都指挥使康义率兵去征讨李从珂，结果全军投降了李从珂，引导李从珂杀入阳。在这种情况下，太后被迫下令废除闵帝，立潞王李从珂为帝。李从珂即位后，下诏打开库府犒赏将士以兑现出征时的言，哪知道库府空空如也，而犒赏所需费用高达50万缗。李珂以各种手段搜刮民财，逼得老百姓上吊投井；又把宫廷中的种器物，包括太后、太妃的簪珥都拿了出来，才勉强凑了20万，还缺五分之三。

端明殿学士李专美劝说李从珂道：“国家的存亡在于修法、立纲纪，如果一味犒赏，即使有无穷的财宝也填不满骄兵的壑。”

李从珂认为李专美言之有理，对士卒不再一味纵容，但他惟有乱，不敢从根本上修法度、立纲纪，对违法乱纪行为也是大化小、小事化了，一味迁就。

李从珂即位后的第三年，河东节度使石敬瑭兴兵造反。由李从珂治军不严，纲纪不明，派出去平叛的队伍一意孤行，降降，逃的逃，通敌的通敌，石敬瑭长驱直入洛阳，李从珂含恨登，举火自焚，后唐从此灭亡。

□相互信任盖蒂发展油业

领导信任员工，员工信任领导，才能令出必行，目的自然实现。

保罗·盖蒂不到24岁时就成为一个独立的石油经营者，并到了第一个百万美元。

盖蒂的大部分时间都用在钻探上，他穿着满身油污的工作服与工人们吃在一、干在一起，深得他的雇员们的信赖。

有一位老练的油田工人出现在盖蒂的钻井场地，提出要在蒂手下找一份工作。盖蒂知道他是在一家大公司工作，问他：

“那里的条件比我这里好多了，为什么非要到我这里来呢？”油田人怒冲冲地说：“我在那个钻井场已干了五个月，只钻了四千尺！”

盖蒂笑了，问：“那么，你认为要是由我来干，需要多少天才钻这么深？”

油田工人回答：“10天！我敢打赌。这就是我为什么不愿在边干的原因。”

这个油田工人后来成了盖蒂的骨干成员。

盖蒂坚持认为：“伙计与老板之间所存在的紧密团结精神与互信任是至关重要的。”

有一次，盖蒂在利福尼亚西尔滩油田租得一小块土地，而这小块土地又只能通过一条长400多英尺、宽不足4英尺的地来接通补给路线，载运物质和装备的卡车根本开不进去。同行都劝盖蒂：“把这一块油田忘记吧！你永远不会在那里钻出一井来——一百万年也作不到。”

盖蒂与他的工人们商量，一个钻井工人说：“老板，让我们前看看，我们会找到某种办法，不要担心！”

盖蒂与工人们一起来到那块土地上，工人们向盖蒂提出了用小型钻井设备和铺设窄铁路的办法，不但很快地打出了井，而且很快地产出了油。

盖蒂的事业就是这样迅速发展起来的。到了1951年，盖蒂拥有了一个浩大的“潮水石油公司”，仅此一个公司，其资产就过了8亿美元！

如今，盖蒂的石油公司及其它矿产勘探公司活跃在全球四大洲上，其财产在10亿美元以上。

盖蒂信任员工，也赢得了员工的信任，从此善蒂的石油公司蒸蒸日上。

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