潘高峰等了一个多小时，快到中午下班的时间了，银行里的人不但没有减少，反而增多起来。他想走了算了，但又不下不了决心，心想，既然来了，就问问吧。

潘高峰扭头，见保安站在门口，正在跟两个刚进门的顾客说话，没有注意这边。他快步从一个窗口前队伍的侧面，走到柜台窗口前。排队的人都用不满的眼光去瞪他。他只好笑着解释道：“不好意思，我就问两句话。”

他趁窗口最前面的顾客刚办完事，从凹槽下拿回自己的银行卡和票据的空挡，从自己的口袋里掏出金条来，放到柜台上，隔着玻璃，对柜台里面的女柜员说道：“同志，不知道你们是否鉴定金条？”

女柜员倒没有赶潘高峰，而是说道：“你要卖给银行，我们鉴定，不卖，就不鉴定。”说着，透过玻璃，扫了潘高峰一眼，又看了看那根金条。

“如果我想鉴定，要到什么地方去做？”

“你到珠宝行去吧。”

“哦，”潘高峰知道，要到珠宝行去做鉴定，手续复杂，而且还收费。他将金条放到柜员和顾客传递票据之类的凹槽里，说道：“我就麻烦您看一眼，这金条是真的还是假的。”

女柜员从凹槽里拿起金条天，扫了一眼，就将金条放回凹槽里，说：“这肯定是真的，上面还有我们中行的标志，是我们中行发售的。”

“现在金价是多少？”潘高峰又问了一句。

“每克321元。”女柜员说完，瞪了潘高峰一眼，不满道：“你怎么这么多问题！要办事，排队去，别影响其他顾客了！下一个！”

就在这时，与顾客隔离的银行内部办事区后侧的一个门打开了，从里面走出了一个胸前挂牌的、体态稍胖的中年女人来。这是一个经理。刚才，她在监控室里看了看监控视频，觉得潘高峰十分可疑，便出来让女柜员稳住潘高峰，以便对他进一步了解，看看是否要报警。她扫了潘高峰一眼，然后俯身到女柜员的耳边，小声说道：“你先把金条拿进来，我们可以给他做鉴定。”

女柜员抬头，扫了一眼女经理的脸，马上明白女经理的意思。她低头，对潘高峰换了一副笑脸，但表情毕竟有些不自然，道：“我们经理批评我的态度不够好，你把金条给我，我们可以给你鉴定一下。”说着，伸手到凹槽下去取那根金条。

潘高峰的精神本来已经高度紧张，当他看到中年女子用怪异的眼光瞟了他一样，然后又跟女柜员说悄悄话时，就预感到不妙。他还没等女柜员的手触及金条，便快速伸手进凹槽里，一把抓起金条，转身就走。

潘高峰的这个举动，加深了女经理对他的怀疑。女经理见他跑得匆忙，断定他不是好人，便按下了柜台下方的报警按钮。营业大厅内顿时警报声大作！

按照银行的保安要求，只要听到警报声，在营业大厅内执勤的保安必须立即锁闭大门。可是，由于大厅内的顾客不知道出了什么事，听到警报声后，都惊慌失措地朝门外涌去，反而使得保安无法关门。

潘高峰边将金条放进口袋里，边随着往外涌的顾客家快速度往外挤去。