张微反射性地眉头一蹙,向着沙盘那头看去。
“既然主打是养老,怎么能不配备电梯?你们的宣传册上明明有户外观景电梯,我是看了你的宣传图片才来的,结果你告诉我低层是没有配备电梯?”
一个头发花白的老人不停地用手中的拐杖敲着沙盘的底座,愤怒地吼道:“我们这把年纪了,除了住一楼,其他楼层上去没电梯,难道还要自己爬吗?再低的层对于我们这把老骨头来说都高了!”
“对不起,对不起……”
那被吼的售楼顾问连连躬身道歉,“图片效果只是效果图,是概念图,都是电脑制作出来的我们的楼盘现在还没有封顶,可能让您误会了什么。您看看,这下面还有一行友情提示,上面写着图画上只是效果……”
“这么小的字,我这老花眼能看得见?”
老人家的吼声更大了。
“既然是友情提示,字就该写大点,这不是欺诈是什么!”
那售楼顾问大概是新来的,被吼得手足无措举目四望,眼神里都是请求帮助的神色。可旁边的销售顾问接触到她的目光都对她或摇头或摆手,示意自己帮不上忙。
“张经理……”
江山小声问旁边的经理。
“她们为什么不帮忙?”
“售楼部的规矩是谁接待谁负责。”
张微小声回答。
“对不起,实在是对不起!您别生气啊!”
那女孩找不到人帮忙,只能自己想办法应付。
“要不,您看看一楼的房子?我们的一楼都有大院子,院子面积是赠送的,最适合养花草了,您要么……”
“谁不知道一楼好,关键是一楼我买得起吗?”
老爷爷拐杖顿得咚咚响,脸都气得通红。
“你们这不是虚假广告吗?把人大老远骗到售楼部来,再说什么都没有?”
“对不起,对不起,我们……”
“汪静!”
大概是老人家的声音越来越高,终于引起了别人的注意,熟悉高跟鞋的声音有节奏的响起。
从后面贵宾接待室里走出一个长发丽人。
“坏了,王经理出来了……”
江山身边站着的销售顾问用同情的神色看向接待老人家的销售顾问。
王经理?
之前说的王娜?
江山好奇地张望。
江山和张微看着王娜从接待室里走出,径直到了老人家面前,笑着支开了汪静,和颜悦色地指了指自己的铭牌,介绍着自己的身份。
大多数老年人都认为“领导”要比底下的人管事,那老人明显也是如此,一边控诉着接待顾问对他的敷衍,一边接受了王娜的好意,被她半弯着腰搀扶进了隔壁的贵宾接待室里。
“领导亲自接待”、“去了贵宾室”,只两个动作,那老人家的吼声就再也没有响起,贵宾室的大门也将所有人的好奇挡在了门外。
张微拍了拍江山,指了指面前的房子,示意她不要分神。
旁边的销售顾问也回过神来,似乎才注意到自己面前还有顾客要照顾,继续拉着江山开始介绍起小区的环境、规划、户型等等等等。
有张微在旁边看着,又有市场调查任务在身,江山一点都不敢大意,就差没拿个小本子记着了,被那销售顾问领着在沙盘附近到处转悠。
张微却没有跟着一起,而是远远地打量着售楼部的四周,譬如接待台,譬如案场各位置的卫生死角,还有销售顾问的一言一行。
等她打量了半天,这才反应过来,对自己哭笑不得。
——她早就不是销售经理了,观察这些干什么?
没一会儿,雷磊也进来了,见江山被销售顾问领着看户型沙盘,便没有过去,凑到张微身边问她:
“刚刚怎么了?在外面都听到里面有人在吼。”
“一些小情况,王娜去处理了。”
张微轻描淡写地说。
说话间,那贵宾室的门开了,王娜小心翼翼地将那老人家送出来,和刚刚与销售顾问呛声不同,老人家如今是满面笑容,对王娜连连感谢,王娜亲自将他送出售楼部。
临送老人家出售楼部时,王娜看见了正在和雷磊聊天的张微,脚步突然一顿,随即若无其事的继续往前。
虽然老远,但还是听得到老人家在喊“我明天来,王经理你要在啊”云云的话。
于是间整个售楼部的工作人员都松了口气。
王娜送了老人家出去,回来时恰巧和雷磊、张微迎面而视。
张微面含微笑,赞许地对王娜说着:“你还是和以前一样干脆。”
“你可比以前闲多了。”
王娜嗤了一声,再看雷磊在她旁边,不远处还有那个市场部新来的女孩在售楼处闲逛,于是意识过来这是张微在带新人。
她皱了皱眉,没说什么,一转头就对着雷磊怒目而视。
“我又做错什么了?”
雷磊一见她这个表情就胆战心惊。
“这又是你们营销策划部惹的麻烦!”
王娜语气十分不好。
“你们新一期的活动单页上都是什么玩意儿?平面做图时候脑子被门夹了吗?”
“不是,王姐,我现在已经不在营销策划部了啊。”
雷磊举手投降状。
“是你们做的就着你们负责,怎么,还开始找理由了?”
王娜一指销售前台。
“你跟我来!”