苏畅想不明白,天底下为什么会有这种人,硬生生把一个好人污蔑成坏人。
虽然苏畅还没看里面的内容,但他相信对方一定是污蔑。
果然!
在帖子的开篇,对方就狠狠贬低和嘲讽了他这个所谓的无良老板。
虽然是诋毁,但好在语言还算克制,并没有出现什么不堪入目的污言秽语,苏畅就懒得跟对方计较了。
接下来进入正题。
发这个帖子的人在发泄完自己的负面情绪后,便开始用第一人称视角来讲述今天早上的经历。
看到这里,尤其是看到对方好几次强调了‘顾客就是上帝,不把顾客当上帝来对待,统统都会倒闭’,苏畅差不多就猜到对方是谁了。
名字苏畅不知道,也不认识对方,不过按照他的自述来看,应该是上午第一个过来却因为还没到营业时间而没能顺利买到小笼包,最终愤然离去的那位‘上帝’。
从他早上在店里的举动,再到网上发这个帖子和写的这些内容,苏畅觉得对方是真的把自己当成上帝了。
餐饮也属于服务行业的一种。
在服务行业中,‘顾客就是上帝’是最能耳熟能详的一句话,常常被人挂在嘴边,并且让很多人奉为宗旨。
服务行业,拼的就是服务。
作为商家,自然就要尽可能为顾客提供最优质的服务。
不过,这仅限于服务本身。
抛开这一点,苏畅觉得顾客与商家之间的关系,应该是平等的。
顾客进店消费,为商家创造了利润是不错,但商家也为顾客提供了服务,双方谁也不欠谁。
在这个基础上,需要的是相互尊重。
对方一口一个‘上帝’,明显是有些太把自己当回事了。
至于他抨击的那些,苏畅觉得不算什么。
例如他说作为老板的苏畅态度高傲,不尊重顾客,似乎也只有他这样觉得,也没见别人吐槽过这个,店里的环境氛围一直很和谐。
至于帖子里写的小笼包价格贵,味道差,臭规矩多……一大堆有的没的,苏畅都懒得解释。
苏畅觉得自己做的小笼包,还是对得起那个价格的,而且又是明码标价,也从来没强迫过别人消费。
味道差……
对方好像连吃都没有吃过吧?
分明是单纯为了黑而黑。
至于针对小笼包定下的那些规矩,也全是根据实际情况和众多顾客的需求来的,这点苏畅也没办法。
剩下其他的,全是一些子虚乌有的诋毁。
开店这些天,苏畅还是第一次遇到这样的客人。
准确来说,对方连客人都算不上,顶多是一个来店里免费观光过一次的路人。
置气倒不至于,只是对方的举动让苏畅觉得有些无语。
世界之大,果然无奇不有。
然而。
当苏畅看了看下面的评论,却是愣了愣。
除了刚开始几个不明所以的吃瓜路人的评论,下方清一色的都是打脸发帖那个人的。
我心依旧:帖主睿智吧?完全是造谣。
山路:造谣?举报了!大家不要相信帖主说的,实际情况并不是像帖主说的那样,我去过好几次了,老板的人非常好,如果非要让人吐槽的话,那就是老板打游戏非常菜,下次去一定不要跟老板开黑,不然你会哭。
蓝领巾:楼上说的对,老板的游戏水平真的不行,不过做的小笼包是真的好吃,味道绝对对得起价格。
书海林:这帖主是不是跟老板有仇?这么尬黑真的好吗?小笼包限量限购还不是因为老板懒?说到这里我也要黑一波老板了,明明小笼包做得那么好吃,却只肯做上午半天,去晚了都买不到……