林轩看着已经挂断的电话,满脸疑惑。
他都还没有说同意啊!
这就已经挂了?
莫非是这名用户认定了自己一定会帮他带?
仅仅想了两秒钟。
林轩便决定不帮这个忙!
于是……
在十分钟之后。
当林轩将外卖送到这名客户手中之后。
客户问道林轩。
“我的华子和可乐呢?”
“……”
林轩摇摇头。
“抱歉!”
“……”
还不等林轩说完。
这人接过外卖。
“等着差评吧你!”
嘭!
说完直接将门关上!
林轩:……
而还不等林轩走到楼下。
他用来接单的手机便发来了一道通知!
【尊敬的美团骑手。】
【因为您在上一单的服务中收到一星差评!】
【罚款两百!】
【服务点扣十分!】
【特别提示:服务点会影响到您后续接单!】
【如有问题,申诉请拨打0423-045……】
【……】
看着这条提示。
林轩顿时倒吸一口冷气!
罚款两百?!
天可怜见!
他这一单,充其量不过才赚了三块钱的运费!
结果钱不但没有挣到,还被扣了两百?!
这……
这罚钱之前,难道就不事先给骑手打个电话询问一下?!
如果他没有记错的话。
他的这家美团外卖。
光是客服就几百人!
连个电话都不打!
连具体情况都不询问一下。、
这就直接罚钱?
没有任何犹豫。
林轩直接拨通了那个电话。
电话刚一接通,那边就传来了一道温柔的声音。
“您好!”
“美团214号客服为您服务!”
“请问有什么可以帮到您?”
“……”
听到这道声音。
林轩直接开口说道。
“是这样的。”
“我是骑手。”
“刚刚完成了一单,结果因为没有给客户买烟,客户恶意给差评。”
“我这边直接被扣了两百块钱。”
“对了!”
“服务点也被扣了十分。”
“这应该怎么办?”
“……”
听到林轩的询问。
电话那边的214号客服开口说道。
“这样啊?”
“那您需要到就近的站点,找站长汇报!”
“站长会帮您处理这件事情。”
听到客服这样回答。
林轩顿时皱起了眉头。
站长?
他可重来不记得自己的公司有过这么一个职位!