想到奉河市,叶蔓脑子里忽然闪现出一个念头,不对啊,他们也给市里的几个百货大楼都送了老师傅18寸彩电,每个大楼只送了10台,按照老师傅家电现在的热度,百货大楼的人、流量远远超过他们的门市部,照理来说,这10台彩电应该早就卖完了才对,怎么会这会儿还没任何消息呢?
想到这里,叶蔓坐不住了,她拿起包出门,直奔最近的一栋百货大楼。
工作日的百货大楼,人、流量相对没那么多。叶蔓直奔四楼的家电售卖处,找到彩电的柜台时,她的眉头狠狠地皱了起来。彩电柜台摆满了各色彩电,其中奉河市电视机厂和省外一家电视机厂的产品因为畅销摆在最显眼的位置,紧接着是销量虽然不多,但利润足够高的洋品牌。
叶蔓找了老半天,才在一个角落里找到了老师傅18寸的彩电,让她万万没想到的是,那款彩电的箱子都没拆,就那么丢在一堆不受人待见的杂牌子中。
别说消费者了,她看了对老师傅家电的这款产品印象也大打折扣。
就在叶蔓想问一问情况的时候,一对穿着时髦的年轻情侣过来了。
娇俏的女生拉着男生,走到柜台脆生生地问道:“售货员,你们这里有老师傅家电18寸的彩电吗?就每天晚上电视机中播放出来的那一款!”
售货员拧着眉说:“什么老师傅,一个小地方的杂牌子而已,就是广告打得好,价格并不比奉河市电视机厂18寸的便宜。我听说好几个买了这款电视机回去的人都后悔了,这款电视机根本没电视上说的那么好,画面很不清晰,还经常出现杂音。我看你们两位是来置办结婚的家电吧,别买这款问题彩电了,不然结婚本来是大喜事,最后反而因为一个不好的彩电,弄得你们新婚都不开心!”
“这样吗?”女生脸上的欣喜表情垮了下来,但还是有些不甘心,“这款电视机真的有那么差吗?这个电视机对我们有重要的意义的,我们俩就是小时候一起看电视的玩伴,长大后意外重逢的,只要这款电视机不是特别糟糕,我就想买。”
男生虽然听说了售货员的话有些打退堂鼓,可看未婚妻喜欢,也没反对:“对,有样品吗?给咱们看看吧。”
售货员指了指墙角的那个沾了很多灰尘的纸箱子:“那,就在那里呢。姑娘、小伙子,我也是为你们好,小两千块的电视机呢,怎么也要买一个好用的啊,再说了,你们看电视那会儿,老师傅家电这个牌子还没有呢。倒是奉河市电视机厂和远东电视机厂都是有好几十年历史的老厂了,咱们奉河人大多用的这两款,说不定你们小时候看的就是这两个厂生产的电视呢。要我说啊,还是买这两个牌子的电视机更有意义。”
好像还真是这个理。
女生有些犹豫,男生劝道:“对啊,咱们奉河人大部分以前用的就是奉河市电视机厂生产的彩电,不如就买这个牌子的电视机吧。不然回头买一台经常出问题的电视机回去,咱们想起来也糟心啊,好好的美好回忆都因为这个电视机而破坏了,不值得。”
女生总算被说动了,恹恹地说:“那好吧,就换个牌子。”
叶蔓听到这里,气不打一处,她算是搞明白,为什么百货大楼明明只拿了10台18寸的彩电,这么久了却还是没卖完,原来是有小人从中作梗。
这个情况,也不知道薛总清不清楚。
不过薛总这个人滑不溜秋的,跟泥鳅一样,指望不上。而且这些售货员可都是国企有编制的正式工,就算薛总知道了又怎么样?顶多批评他们一顿。
对老师傅家电的销量没有任何帮助,而且这些人挨了批,恐怕会更加在外面诋毁老师傅彩电。
叶蔓不可能看着他们在眼皮子底下给老师傅家电乱扣帽子。
她几步走过去,打断了男生数钱的动作:“慢着!”
售货员已经将奉河市电视机厂18寸的彩电从仓库里拿了出来,见旁边冒出来一个程咬金,穿着也很普通,不像是买得起中高档彩电的人,顿时不想搭理叶蔓。
叶蔓也不想搭理这种小人。她压下心里的火气,看着面前这位漂亮的准新娘,从包里掏出一张名片递给对方:“你好,我是老师傅家电的叶蔓。我们18寸的彩电,到底好不好,用过才知道,这样吧,你们拿着我的名片去老师傅家电直营门店,登记好单位和姓名之后,让店员送一台18寸彩电免费给你们试用,要是有任何问题,你们直接将彩电送回来,要是觉得这个彩电好用,没问题,你们一个月后再到店里付钱。”
女生错愕,低头看了一眼名片上的头衔,更震惊了,说话都打结:“你……你就是老师傅家电的厂长?”
闻言,旁边的售货员也变了脸,诧异地看着叶蔓。哪个老板出门不是穿得亮眼又阔气的,她怎么反其道而行?完了,这人不会向上面告状吧?
他们忐忑不安。
叶蔓却没多看他们一眼,而是笑盈盈地对女生说:“没错,姑娘,你对我的提议怎么样?彩电不好,你不用掏一分钱。”
女生本来就想买老师傅彩电,如今叶蔓这么提议,将她心里最后的那点顾虑也打消了。比起售货员的话,她更相信眼前这个眼神坚定自信,活出自己风采的姑娘。
女生侧头看了一眼未婚夫,跟他商量:“咱们试试吧!”
男生不想拂了她的面子,而且叶蔓说得这么肯定,跟售货员的说辞完全是南辕北辙,也激起了他的好奇心。
他想了想,点头说:“就听你的。”
叶蔓见他们达成了一致,又从包里掏出一张名片和钢笔,刷刷刷地写下了一行字,交代店里给他们试用一台彩电,然后将这张名片递给了女生:“你们拿着这张名片去找店里的工作人员就行了!”
“好的,谢谢你。”女生感激地冲叶蔓笑了笑,拉着未婚夫走了。
留下几个售货员不安地看着叶蔓。
瞧叶蔓这样子就不好惹,刚才说得最厉害的那个中年售货员赶紧说:“那个叶厂长,误会,都是误会……”
叶蔓轻蔑地看了他们一眼,一句话都不屑跟他们说,转身就走。
不过是一群唯利是图的小喽啰罢了,跟他们说话,跌份。她不用说也知道,肯定是有人在背后指使他们这么做的,不然无冤无仇的,卖谁家的彩电不是卖,他们干嘛跟老师傅家电过不去。
见叶蔓就这么走,甚至连一句狠话也没说,这让几个售货员更加不安。
他们你看我,我看你,不确定地说:“这……她不会去找领导吧?”
一个面相刻薄的女人撇嘴说:“找领导又怎么样?咱们说错了吗?那时候他们老师傅家电都不在,一个刚冒出来一年的杂牌子,拿什么跟奉河市电视机厂和远东这样的老牌子相比?就是领导来了,咱也不怕,统一说没这回事就算了。”
其他人一听也是,叶蔓生气又怎么样?又不是他们的直系领导,又不给他们发工资,谁还怕她不成。
“对啊,她要告状就让她告呗,要是领导真支持他们,早就让咱们好好卖了。”
他们这小动作做得这么明显,就不信领导一点风声都没听到,可还不是什么都没说。不说,也就意味着默认了他们的行为。
大家一想还真是,悬起的心彻底放下了。
这厢,叶蔓出了这栋百货大楼并没有回去,而是直接转道去了另外一家百货大楼。
当时没有客人,她便扮做客人,上前询问老师傅18寸彩电。毫不意外,她受到了跟刚才那位准新娘一样的待遇,售货员一个劲儿地诋毁老师傅家电,说老师傅家电是杂牌子,质量不好,用的都是劣质零配件等等。
哪怕已经听过一次了,叶蔓还是怒火中烧。自己精心经营起来的品牌就这么被人恶意诋毁,败坏名声,换了谁都受不了。
但她还是强忍着火气,将市里的百货大楼都逛了一遍,获得了几乎一模一样的说辞,要说其中没点猫腻,打死她都不信。
憋了一肚子的火,叶蔓大步回到店里。
钟小琴本来笑着上前准备给叶蔓汇报一下工作的,但见叶蔓这副铁青着脸的模样,顿时忘记了自己要说什么,赶紧关切地问道:“厂长,出什么事了?你身体不舒服吗?”
现在一切顺利,她想不通,叶蔓只不过是出去了一趟,怎么情绪变化这么大。
叶蔓揉了揉眉心说:“联系一下陈律师,让他过来……”
话未说完,外面忽然传来了嘈杂的吵闹声。
“怎么回事?你出去看看。”叶蔓冲钟小琴点点头。
钟小琴出去后,外面的吵闹并没有停止,反而越来越大。
叶蔓等了几分钟,不见消停,立即出办公室,走到店里就看到进门口的地方,摆放着几个印有“老师傅彩电”字样的纸箱子,旁边站着几个看起来就不好惹的魁梧大汉,还有两个哭哭啼啼的大妈。
“他们干什么?”叶蔓走过去问道。
小雨赶紧说:“厂长,他们拿着前几天买的18寸彩电过来退货,说是咱们的彩电有问题,质量不好,要求马上退款。这个点正是店里人最多的时候,他们这一闹,好几个本来想下单的顾客都犹豫了。钟秘书请他们到里面谈,他们也不肯,就要求现在马上退款!”
没错,他们是承诺了三天内只要商品没人为损坏,无条件退货退款。但总有个流程吧,得验验货吧,不然谁抱着个纸箱子都来退货,谁知道里面是什么。
叶蔓上前,将还在跟他们讲理的钟小琴拉到身后,冷眼看着对面这几个壮汉和泼妇:“退货退款可以,按规矩来,到里面验了货,确认彩电没人为损坏后就退给你们。”
“不去,咱们才不去呢,进了里面,没人见证,还不是你们说什么就什么。你们非说咱们将你们的彩电弄坏了怎么办?你们老师傅家电就是骗子,说好三天内无条件退货退款的,我前天买的彩电,凭什么不能退?”那个穿着黄色衣服的大妈扯着嗓门大喊道。
引得不少人都望了过来。
叶蔓知道,这一个处理不好,就会成为他们老师傅家电产品有问题的铁证。
她绝不允许有人将这顶莫须有的帽子扣在他们头上,这是对几百个老师傅家电勤勤恳恳工作职工的羞辱。
“不是是吧?小琴,报警,请公安同志过来做见证。这么多年,我第一次看到两拨这么不搭的人一起来退货,平时都没有,今天一下子多出这么多人,倒是挺有意思的啊!”叶蔓冷笑道。
普通市民一听说报警就慌了,尤其是这几个人心里有鬼,那更心虚了。
黄衣服的大妈吵吵嚷嚷地说:“你……你别拿公安吓我们。你们这些黑心肝的商人,什么手段使不出来,我要是进去了,肯定你害的!”
“你这是质疑公安同志不秉公执法了?好啊,我把这记下了,一会儿咱们当着公安同志的面说清楚,免得回头大家误会我们。小琴,怎么还不去请公安?”叶蔓忽地回头冲着钟小琴吼了一声。
钟小琴打了个激灵,对店里跑得最快的小伙子说:“孟小虎,你赶紧去公安局报案,就说有人到我们老师傅家电恶意闹事,请他们过来给咱们主持个公道。”
孟小虎诶了一声,拔腿就跑,转眼就不见了人影。
闹事的几个家伙怎么都没想到叶蔓这么不按牌理出牌,二话不说就报警。他们顿时有些慌了,为首的浓眉大汉连忙说道:“误会,都是误会。你们电视机还可以,就是有点小毛病,咱们不是很喜欢,就想退货,验就验吧,我们跟你们进去就是,就别惊动公安了吧!”
叶蔓掀起眼皮瞥了他一记,凉飕飕地说:“你们刚才可不是这么说的!”
浓眉大汉一时语塞,这才意识到眼前这女人虽然看起来瘦弱,但却不是个好搞定的主。真怕公安来追究,他登时打了退堂鼓,弯腰一把抱起彩电:“那个,我……我们不退了,不退了总行了吧?”
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