因为现在,林阳的游戏画面内,也出现了同样的模拟事件,并提供了两个选择方案。
第一个选择,让顾客赔钱,获得事件处理员工的工作积极性。
后果是,损失一定的口碑和减少一定的回头客。
因为客户大多数都是群体性质,一个人来会带动其他人来,一个人走,也会带动其他人走。
另外一个选择,就是放弃让顾客赔钱。
后果是,客户会继续来,也会推荐朋友来,但还会带来后续的类似风险,并且几率增大。
最重要的是,如果这么处理的话,会降低员工的心情和工作积极性,造成执行力-1。
第一个选择?
还是第二个选择?
就在林阳心中思索的时候,醉酒男也看到了林阳,醉醺醺的大声道:
“哥们,你啥意思啊?我一个月也来你们宾馆好几次,每次都消费一百多,现在烟灰不小心烫了你们的床单,就要我一百?咋想的?嗯?”
我靠!
你每次消费一百多就想要在我面前装逼???
林阳心中已经有了选择,他眉头一皱,不卑不吭道:
“哥们,规矩就是这样的,你损坏的那条床单,足足有二十厘米的烟烫口子,床单已经无法使用了,照价赔偿吧!”
林阳也是初生的牛犊不怕虎。
说真的,他挺看不惯这种人的。
你弄坏了东西为什么不赔?
态度还这么横?
你要是个大客户,每个月在这消费一千以上我都忍了!
但是你这点消费还在我面前装??
老子就偏偏不惯着你!!
那醉汉原本在郭若妍面前还能耍酒疯。
但是在林阳这个男人面前,也是软了下来,毕竟林阳也是一米八几的个头。
最终,郭若妍扣除了一百押金,醉汉走了。
“叮!提示玩家,您解决了这次宾馆日常事件,员工郭若妍执行力+1!”
(谁想吃橘子?你们站在这里不要动,我去翻过站台给你们买......)