决策是人们在**经济技术和日常生活中普遍存在的

一种选择方案的行为Y是管理中经常发生的一种活动

?? 决策的正确与否会给人们企业国家带来收益或损失Y

而且决策涉及的面越大Y这种收益或损失的影响就越大

?? 若一个企业在生产中执行一次错误的决策Y造成的损失可能是几十

万或几百万Y而在国际市场的竞争活动中一个错误决策就可能造成

几亿甚至几十亿的损失

?? 因此Y在一切失误中Y决策的失误是最大的失误Y将会造

成巨大的损失。

关于决策的重要性Y诺贝尔经济学奖获得者西蒙说X

管理就是决策

这充分说明管理的核心是决策

决策不仅仅是一种选择行为Y而且是一个过程。

决策科学是在研究决策活动基本规律的基础上Y总结

出一套进行决策必须遵循的原则规则程序方法

和技术

??决策科学包括的内容十分广泛X涉及社会学决策心

理学 决策行为学决策的量化方法决策的评价

决策支持系统和决策自动化等多学科和多领域的综合

应用

??本章仅从运筹学中的定量分析方法的角度予以介绍。

涉及组织发展和生存有关的全局性

长远问题的决策

为完成战略决策所规定的目的而

进行的决策

根据策略决策的要求对执行行为方

案的选择

程序决策

非程序决策

决策的结

构

有章可循的决策Y一般是可以重复的

无章可循的决策Y只能凭经验直觉

做出应变的决策Y一般是一次性的

定量和定性

定量决策

定性决策

决策对象的指标都可以量化Y可以采用数学方法

进行的决策

决策对象的指标不可以量化Y主要依靠决策者的

经验进行分析判断的决策。

决策环境是完全确定的Y作出的选择

的结果也是确定的

决策的环境不是完全确定的Y而其发

生的概率是已知的

决策者对将发生的结果的概率一无所知Y

只能凭决策者的主观倾向进行决策

决策过程

的连续性

单项决策

序贯决策

在决策过程只需做一次决策Y就可以得到结果

决策过程由一系列决策组成。

需要指出的是Y任何决策问题Y绝不仅仅是上表中的某一类决

策Y而是各类决策的混合体因为任何一个决策问题均可以从上

表的任何一个角度观察Y从而得出不同的分类

例如某企业的新产品开发方向决策问题Y从上表所列的各个角

度观察Y既可以是战略决策问题Y又可以是非程序决策问题定

性决策问题不确定型决策问题单项决策问题。

任何决策问题都由以下要素构成决策模型X

??

1??决策者X其任务是进行决策决策者可以是

个人委员会或某个组织一般指领导者或领导集体

??

2??可供选择的方案行动或策略参谋人员的任

务是为决策者提供各种可行的方案这里包括了解研

究对象的属性确定目的和目标。

属性是指研究对象特性它们是客观存在的Y是可以

客观量度的Y并由决策者主观选定的

??目的是表明选择属性的方向Y反映决策者的要求和愿

望

??目标是给出了参数值的目的。

准则是衡量选择方案优劣的标准Y在决策

时有单一准则和多准则

??

4??事件不为决策者所控制的客观存在的将要

发生的状态