张大姐说：“就是现在各个管理岗位上的人员对职工们太严厉、大刻薄了。”

王升问道：“都是哪些人对咱们的工人师傅们刻薄啊？”

张大姐回道：“主要是生产部门的管理者，太厉害了！”

王升自言自语：“生产部门。。。。。。”他转向王刚：“都是你手下的人吧？”

王刚笑道：“是的，是我手下那几个小头头。”

张大姐补充说道：“我的意思是原则要遵守，但是管理者的态度要温和。”

王升不解地看着王刚问道：“怎么回事？都是谁啊？你不是告诉我生产车间是由我的老车间主任在管理么？我可知道，老主任可不是刻薄的人儿。”

王刚笑着说道：“老主任主抓生产的筹措和进度，我在老主任的属下安排了几个抓质量管理的人，主要是他们比较严肃比较严格。”

王升看着王刚说道：“你告诉你手下的那些人：我最讨厌同事间、上下级之间语言粗暴，表情粗暴也不行；我最瞧不起的就是在企业管理当中，管理模式是工头式的、把头式的管理，甚至是流氓式的威逼和恐吓；咱们做管理者的要通晓人性：下面的工人师傅们跟咱们是一样的——头可断、血可流，尊严不能丢。你手下的那些管理人员要是把工人师傅们的尊严给打没了，人家可是要起来造反的！我不就是一个典型的例子么——造反。造我自己单位的反，造自己厂长的反。他们要是再这么管理的话，工人师傅们肯定会急眼的，到时候，人家可不是造他们的反啊，人家是要造我的反啊！从今以后，你手下的那些人必须改过来，坚持原则的同时，对属下的人态度要好。在他们的脑海里必须树立起为师傅们服务的思想。他们必须得换换脑筋了，你告诉他们，他们要是再不换脑筋，那我就要换人了。当然，也有这样的可能：有那以下犯上、不服从指挥、甚至登鼻子上脸欺负领导的人，如果有这样的人，你告诉你的手下，把这样的人送到张大姐这里来，第一次由张大姐批评教育，如果经过张大姐批评教育后，第二次再犯的话，那就直接撵回家去，停发一切工资福利待遇。”

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