王升不经常来东方红机械制造厂的，除非是厂子里面有事儿林荫、修强他们招呼他来，否则，他才不来呢。他喜欢蹲在家里阅读。别看他当学生的时候，脑袋瓜里都是爆米花子，但是阅读的习惯他打小就有，并且保持至今。最近，他迷上了卡耐基的《人性弱点》和艾利斯、特劳特的《营销战》。

有一天，修强招呼王升来厂里商量事儿，王升看见有客户雇用小型货车从他们的厂子里面往外拉货，还看到修强手下的几个销售业务员雇车拉着货去空车配货站发货，就突然想起什么似的问修强道：“你的那十八罗汉，销售情况怎么样？”

修强自豪地：“他们的总销售额，能顶三个魏星汉。”

王升高兴地：“他们每个人的月收入情况，怎么样？”

修强回答道：“他们平均每人每个月销售额二十来万，百分之一提成，每个人每个月两千多块钱工资。”

王升看着修强，哑然失笑。

修强不解地看着王升：“你笑什么？”

王升说道：“我想起一个俗语来，一将成名万骨枯。”

修强问道：“你认为他们工作、生活环境贫瘠是么？”

王升点头：“我确实是这么感觉的。你也是搞营销、搞市场的出身，你的感觉比我会更深刻一些吧？”

修强沉默了一下道：“他们确实不易。他们没有好的办公环境；他们跋山涉水却无暇观景揽胜；他们表面西装革履，很风光，其实每个人都怀揣着一颗被客户伤过的心；他们在宾馆的时间比在家的时间都长；他们梦想着通过自己的苦拼，换取未来的丰衣足食，换来一个没有疾病和痛苦的颐养天年。”

王升试探性地问：“他们没嫌乎待遇低吧？”

修强皱着鼻子笑：“他们在自己原单位，也是如此的工作境遇，每个月才拿几百块钱的工资。他们没有什么抱怨的。”

王升说道：“我们要时刻提醒自己，是他们的努力成全了咱们。有机会，我们一定给他们提供好的环境和待遇。”

修强说道：“王哥啊，我会为他们的未来着想的。”

王升娓娓地说道：“对他们千万不要批评，要赞扬。赞杨的要自然，刻意的赞杨会让有头脑的销售员不愉快；赞杨的方式一定要简明扼要，一句你真厉害！比长篇大论的赞杨更能让他们心情愉悦；赞杨要掌握时机，例如，他们来电告知你销售成功时，你当场就要给予赞杨，不要等回单位后才夸奖；还要间接地赞杨他们，在别人面前赞杨他们，让你的赞杨传到当事人耳朵中去，比你直接赞杨更能激发他们的工作意愿；要一对一赞杨，销售员成功时咱说句‘你比我强！’，更能让下属门感激涕零；面对有能力有思想的销售员，赞杨他的表面成果是一大禁忌，要赞杨他们的战略思想、赞扬他们的战术意识。”

修强长时间地看着王升：“王哥！我他妈真服了你了。”

王升笑着说道：“批评，不论是怎样的批评，都会泯灭人的斗志和工作意愿的。批评还会给咱们招来怨恨、破坏。”

王升的这一套“理论”都是刚刚从书上学来的，学以致用。