1 “麦总,我们广东这边的粤菜吃得习惯吗?”娑黎丝创始人妮娜老师示意麦客和孙琪品尝一下粤菜点心。 “粤菜是最像上海菜的一种菜系。特点是:清淡,重汤,点心种类繁多,不过我们上海菜没有像粤菜一样形成饮食文化~”麦客谦虚地介绍着。 “我们有机会去上海,一定去尝一尝正宗的上海菜!” “一定一定,妮娜老师的团队如果去上海,我给大家安排正宗的上海本帮菜,到时候我们共同举杯庆祝娑黎丝再攀高峰~”麦客举起清酒杯,敬娑黎丝团队。 “来~,我们娑黎丝团队也敬敬我们麦总,爱情事业双丰收!” “哈哈…哈!”娑黎丝品牌创始人妮娜老师的话一出口,大家都笑了。 麦客与孙琪、以及娑黎丝品牌团队,大家非常融洽、高兴地吃完了来广东的第一顿午餐,麦客同时也收到了风生国际调研团队刚到惠州的消息。 “妮娜老师,我们回公司吧?我这边负责调研的团队也已经到达惠州,应该快到您公司总部了。” “麦总,要不让他们先到咱们餐厅这边,先给您公司助理团队安排午餐吧?” “不用!不用~”麦客挥手示意妮娜老师不用安排,“我刚问过,他们在路上吃了午餐,不用管他们!” “真的不用吗?” “不用客气,妮娜老师!” 回到HZ市中心超高层甲级写字楼佳兆业中心T2写字楼下,风生国际麦客的助理团队已经到达。 “麦总好、孙琪姐好~”此次麦客安排了3位助理,还有品牌传播、数字营销的各1位同事共同来进驻娑黎丝公司参与调研,“妮娜老师好,各位公司领导大家好!” “风生国际的老师们大家好!我们先上公司,36楼~” 上午简单的参观了一下SULIS娑黎丝品牌公司,下午由麦客助理组成的调研团队正式进驻公司,全方面梳理公关与战略传播的工作开展。 “妮娜老师,根据我们上午参观公司,您可否详细介绍一下娑黎丝品牌的文化和使命相关的信息?”在娑黎丝品牌公司,包括妮娜老师在内的四位创始人,还有高管团队,大家齐聚会议室。 “麦总好~,上午邀请您和孙小姐参观时,我们聊到了娑黎丝公司成立的背景,包括以‘健康为本,效果见长、技术独到’的品牌理念。” 顺着妮娜老师的指引,大家看到了墙壁上浮雕的品牌理念,但麦客注意到的是另一句Flag,‘打造中国百年养胸品牌企业’。 “妮娜老师,你们娑黎丝这一句口号有什么寓意吗?‘打造中国百年养胸品牌企业’…”麦客参观过很多企业,各种奇葩类型的口号都见过不少,但美业领域提出‘养胸’这个敏感又特殊的身体器官的Flag,麦客感到有点触及到东方人含蓄的文化。 “麦总、孙小姐以及风生国际的各位老师,大家请看这一面墙壁上我们的使命‘打造没有乳腺癌的世界,健康一个女人,和谐一家家庭’!” 麦客作为男士,第一次接受女性私密品牌的公关咨询与战略传播的项目,感觉有点触及到自己的知识盲区,另一方面确实也是有点放不开的文化情结,该怎么可以拿女性隐私部位来说呢,又怎么来做传播呢? 孙琪看出来了麦客的含蓄,接过了麦客的工作,站在女性的角度跟娑黎丝品牌四位创始人交流SULIS娑黎丝的产品、服务、技术等细节,寻找容易触发危机的点,提前排雷。 2 “麦客,怎么啦?面对女性私密护理服务类的企业,这么含蓄委婉?你的专业性、职业性呢?” 麦客伸手轻轻地撩起孙琪的下巴,“你下午跟娑黎丝品牌妮娜老师她们团队学了一些什么胸部护理知识呢?回头…,你教我?” 孙琪一听立马双手护着自己的胸部,“啊~,你太油腻啦!” 看着孙琪咚咚大步转身走掉的背影,麦客哈哈大笑。 “麦总,什么事情这么高兴~” “妮娜老师好~,没什么,就是逗了逗同事。” “看得出这位助理非常喜欢你!” “啊,哪里看出来的?” “麦总,人生建议:不要放弃满眼都是你的女孩。”麦客与妮娜老师的目光不约而同都投到了孙琪身上。 “嗯哼~” “还有呢,不要理所当然的享受别人的好,也不要无条件的对别人好,前者伤人,后者伤己。” “妮娜老师,听您一席话!感深肺腑!”下午会议,中间15分钟茶歇时间差不多结束,麦客带着感慨再次回到会议桌。 “妮娜老师,以及娑黎丝品牌公司的高管们,上午我们刚到公司,妮娜老师谈起娑黎丝发展二十多年来,如何适应当下移动互联网时代、短视频直播营销模式,以及品牌面临升级、重塑的问题,也聊到传统服务被现在短视频直播新流量冲击传统市场秩序的问题…,现在很多企业愿意从创意、内容到渠道的整合营销,但很少人谈企业层面的整合战略传播!…” 大家在交流中,都表示面对新流量有点不知所措,娑黎丝品牌在GD省美业行业深耕二十余年,在拥抱互联网和移动短视频直播视频化表达方面却做得不深。 “妮娜老师,各位高管同仁,我们风生国际成立时间不长,注册资本只有5百万元。我刚看我们娑黎丝品牌的资料,母体公司是纤姿丽色,注册资金5千万元,净资产3亿5千万港元,是GD省这边最大的化妆品制造商之一。” “麦总谬赞了,风生国际在公关与战略传播领域在行业里是领军企业,特别喜欢你们的理念价值观‘做一个干净的、理想的传播咨询公司’!” “哈哈…谢谢妮娜老师!我们做过最有挑战的尝试是把战略传播的不同领域进行跨界整合,我们把政府事务、品牌传播、企业传播、社交传播、议题推广和危机管理等结合在一起,因为每一个项目都是个案,都没有固定咨询模式可以套用,策略的可行性需要在不断摸索中调试,具体计划时间表和KPI也就特别难向你们保证。” “麦总,您说的时间表、KPI我们都理解!我们不追求时间表和KPI,我们希望对于娑黎丝SULIS这个品牌、品牌文化、使命、价值观以及我们品牌背后的公司纤姿丽色得到一次升级与重塑。” 麦客伸手与妮娜老师握手致意,合作双方彼此理念匹配非常重要。 “优秀的品牌,就是当用户有了某种需求,想到某个品类时,迅速锁定你们的产品。”孙琪清晰地表达自己对品牌的认识。 “是的,孙小姐,我认同您的看法,意味着我们娑黎丝这个品牌在整个品类里定位要清晰!” “是的,妮娜老师,娑黎丝这个品牌除了定位清晰,还要突出自己的优势,在用户心智中占据一定地位!”