20.41 随着对联盈印刷厂了解的逐步深入,该厂经营管理的诸多弊端,开始若隐若现的浮出水面。尤其是拓展业务的问题,若不能及时得以有效解决,联盈就断无可能持之以恒。 实事求是地说,在业务经理将全部业务拿给联盈时,成天加班加点都忙不过来。如今,业务经理逐步将手上业务拿给别的厂家后,联盈便立显颓势。当前仅靠两个股东老板的客户,远远不能满足产能需要。全厂除传统铅印部外(质量要求不高但盈利能力低),其他最繁忙的部门月开工率都不满二十天,所有部门的平均开工率恐怕最多也就十来天。不仅如此,缺乏印单的趋势还在愈演愈烈。 联盈的业务经理,属于带单(个人掌握客户资源)的类型,人在客户在人走客户走。联盈与其业务经理之间的裂痕,明显是有增无减。按说,联盈应该当即培养自身业务力量才是唯一正道,然数月来却没有任何动向。 有人将联盈严重缺单归咎为淡季现象,庶盶一连抽出十多天时间,对附近的印刷厂进行了解。围绕蚝田方园两公里范围内,已知的有十余家之多。其中,多数厂是车水马龙,不少印刷厂需要加班加点才能按时出货。一个不可忽视的现象是,但凡不缺业务的印刷厂,几乎都在千方百计扩充业务员队伍。若非本人食君之禄忠君之事的行为准则尚存,只怕早接受那些厂家的动员开溜了。 凡不缺业务的厂家,一是极力争取带单进厂的业务员,二是下大力气培养新生业务力量。尤其是一见到活动能力强、善于沟通——有跑业务潜力的人,就会苦口婆心相劝和极力挽留。 在可预见的未来,总体趋势已经表明,即或拥有全球一流设备,客户也断无主动找上门来的可能了。一支素质过硬的业务团队,才是一个印刷厂的名副其实的“摇钱树”。反之,没有一支素质过硬的业务团队,仅仅依靠先进设备,是“摇”不出客户“摇”不出钱来的。